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Livraison Hémisphère Sud |
1. Préambule
2. Les délais d’expédition
3. Livraison des objets de décoration.
4. Livraison des petits meubles ou objets encombrants.
5. Livraison des meubles volumineux. |
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1.
Préambule
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La livraison de nos colis s’effectue en France métropolitaine à l’exclusion de la Corse, de Monaco et des DOM/TOM.
Les commandes passées pendant les week-ends et jours fériés sont traitées les jours ouvrables suivants, aux heures d’ouverture de notre service administratif. Toute commande réglée par chèque ou par virement ne sera validée qu’à réception du règlement complet, et ce dans un délai de 72 heures. Passé ce délai, la commande s’annulera
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2.
Les
délais
d’expédition
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Nos délais d’expédition varient de 24 heures à quelques semaines en fonction des articles commandés. Ils s’entendent en jours ouvrés (hors samedis, dimanches et jours fériés).
Commande de plusieurs articles :
Hémisphère Sud choisit de vous livrer l’ensemble de votre commande en une seule fois ; le délai d’expédition sera donc celui de l’article possédant le délai le plus long.
En cas d’indisponibilité temporaire de l’un des articles commandés, si vous souhaitez une expédition en plusieurs fois (sans supplément de frais de livraison), il vous suffit d’en faire la demande auprès de notre service client.
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3.
Livraison des objets de décoration
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Livraison à votre domicile sans rendez-vous sous 48 heures ouvrables (délai annoncé par notre prestataire) après expédition de votre commande.
Votre colis est présenté devant chez vous (porte, entrée d’immeuble ou d’appartement, portail de propriété, etc...) et vous est remis contre signature du bon de livraison.
Si vous êtes absent, le colis sera déposé au bureau de poste le plus proche de votre domicile ; un avis vous notifiant ce passage sera mis dans votre boîte aux lettres. Celui-ci vous sera demandé pour retirer votre colis.
Grâce au
suivi
Colissimo,
vous
avez la
possibilité
de
suivre
l’acheminement
de votre
colis.
Vous
trouverez
son
numéro
Colissimo
dans
votre
suivi de
commande.
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Poids du colis |
Coût du transport TTC |
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Jusqu'a 250g |
6,70 € |
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Jusqu'a 500g |
7,59 € |
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Jusqu'a 750g |
8,42 € |
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Jusqu'a 1Kg |
9,08 € |
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Jusqu'a 2Kg |
9,91 € |
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Jusqu'a 3Kg |
10,75 € |
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Jusqu'a 4Kg |
11,60 € |
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Jusqu'a 5Kg |
12,43 € |
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Jusqu'a 6Kg |
13,26 € |
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Jusqu'a 7Kg |
14,16 € |
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Jusqu'a 8Kg |
15,06 € |
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Jusqu'a 9Kg |
15,95 € |
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Jusqu'a 10Kg |
16,85 € |
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Jusqu'a 15Kg |
18,90 € |
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Jusqu'a 30Kg |
25,00 € |
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4.
Livraison des petits meubles ou objets encombrants
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Livraison à votre domicile sous 48 à 72 heures ouvrables (délai annoncé par notre prestataire) après expédition de votre commande.
Vous serez contacté au numéro indiqué par vos soins lors de votre commande par le groupe Geodis Calberson pour prendre rendez-vous avec le livreur en fonction de sa tournée.
Le jour de la livraison, votre colis est présenté devant chez vous (porte, entrée d’immeuble ou d’appartement, portail de propriété, etc...) et vous est remis contre signature du bon de livraison.
Si vous êtes absent, le livreur vous laisse un avis vous notifiant son passage et vous indiquant la marche à suivre pour une seconde livraison.
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5. Livraison des meubles volumineux
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Livraison à votre domicile sous un délai de 3 semaines (délai annoncé par notre prestataire) après départ de nos entrepôts.
Le transporteur vous appelle et convient d’un rendez-vous à plus ou moins une heure.
Si vous êtes absent, les livreurs vous laissent un avis vous notifiant leur passage et vous indiquant la marche à suivre pour une seconde livraison.
La livraison est effectuée par des professionnels du meuble.
Les meubles sont acheminés dans des véhicules capitonnés pour une meilleure protection.
La livraison s’effectue à deux personnes qualifiées en lieu et place d’utilisation. Elles se chargent du déballage ainsi que de l’évacuation des emballages.
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